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易路客户成功服务框架旨在帮助客户业务蓬勃发展。无论客户在数字化转型过程中担任
何种角色，我们的客户成功服务旨在满足客户现在和未来的各种需求。
持续的客户成功服务，帮助客户深度应用产品，快速实现产品与服务价值。
以成功交付为核心的项目实施管理服务
卓越的项目管理方法论贯彻交付周期始终
先进的业务管理理念，
让调研不再“你画我猜”
立足人力资源，帮助HR团队
适应瞬息万变的外部世界
以客户为中心的陪伴式服务
围绕客户在生命周期的每个接触点，主动协调运营，恰当的体验，完成价值的传递
业务流程进行规划，在客户生命周期的不同阶段，需要完成的任务或达成的阶段性目标
获取客户洞察，为客户设定量化目标，并持续跟踪、监控、诊断、改善和优化
以价值为核心的全生命周期服务
基于用户变化的商业目标分析新特性，新目标提供成功实践，部署新价值
深入客户业务，提供轻咨询，
分享创新实践
丰富的生态对接，满足多种业务需求
以客户体验为核心的专业服务；
7×24h 应用陪伴服务，BUG快速响应解决服务
产品迭代、数据中心租赁与维护、
数据备份、标准灾备
系统健康检查、系统重大bug
监控和修复、系统使用和操作支持
客户反馈报告对问题进行维护和跟踪
系统运营报告服务绩效反馈
定期培训/专家答疑
包含基础支持服务
用户培训认证服务
帮助中心服务
各地政策法规更新：
如社保库更新、如个税法、
年终奖政策支持
提供白皮书/行业报告
包含基础支持服务、高级支持服务
系统代操作服务：
权限配置、审批流修改、薪酬结构修改、
打印报表配置等
业务调整服务，业务架构调整
变更服务、人事流程变更服务
提供业务诊断优化服务
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