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快速地被响应，积极地被跟进
持续地被关心，诚挚地被认同
SLA与客户项目全体受众
共享项目价值
为同一个客户，配置立体的CSC和CSM分工合作支持机制，
实现高效与精细，支持与拓展的同步实现
客户成功顾问，系统专家，对客户发起的
日常运维及咨询保证专人快速的响应与支持，
保证客户订购模块的稳定产出
客户成功经理，行业专家，为客户梳理和
监督项目价值，主动跟进提升和拓展方案，
保证客户在项目里不断获得增值体验和结果
好用而清晰的工单系统，保证任务派发，接受，执行，完成，每个节点可查可循
7 * 24的支持，客户加班加点，我们携手并肩，保证同步响应支持
关注客户声音，一年2次满意度调研及日常工单满意度评定，让对的产品和好的服务人员出现在客户面前
走到客户面前，定期与客户分享易路及市场创新实践，与客户一同永续经营项目规划
借助市场峰会，专业领域研讨会，为成功的客户项目和关键负责人提供分享交流的机会
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