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绩效管理，不仅是系统性的过程，而且是个开放的综合系统，它会随着企业的发展变化而变化且涉及到组织中的所有成员。
绩效管理包含绩效计划、持续的绩效沟通、数据收集、观察和文档制作、绩效诊断、绩效评估和绩效评价等的系统性的综合过程，而不是简单的绩效评价或绩效计划等单一性工作。但是在绩效实际执行中，很多企业是单一性运作，大多只做“绩效评价”，并自以为绩效评价就是绩效管理，认为企业作了绩效评价就进行了绩效管理，最终导致绩效管理的失败。绩效管理本身的综合性特性，要求企业必须从整体性上把握绩效管理，如果停留在绩效管理的某一部分，绩效管理就不可能形成管理的的良性循环，更达不到绩效管理的目的。
绩效管理各部分之间紧密相关，相互关联，是一个有序系统。系统各部分之间有稳定的联系，从而系统表现出有秩序的状态，如果不存在有秩序的联系则表现出无序或混乱的状态。没有整体的把控绩效管理，绩效管理系统各部分之间是相互制约和相互影响的。
绩效计划：为绩效管理的基础。在绩效计划中，通过对企业关键业绩指标的分解，把企业级的KPI分解落实到各部分、各岗位，保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。
绩效沟通：持续的绩效沟通是绩效管理的核心。“没有沟通就不是绩效管理，仅仅是计划和评价而已。”通过绩效沟通，主管和员工一起讨论有关工作的进展情况、存在的问题及解决问题的可能性措施等。
绩效诊断与评估：是绩效管理的保障环节。及时有计划的进行绩效诊断和绩效评估，便于尽早发现员工工作过程中出现偏差或失误，尽早采取补救措施。及时对工作结果进行评价和反馈，便于员工及时改进工作中出现的问题，避免将问题攒到“秋后算账”。
绩效记录：是绩效评价的依据。企业要搞绩效管理，相关负责人必须进行一些简单的日常行为记录，增加绩效评价的客观性、公正性，做到以事实为依据的评价，也有利于上级和员工进行面谈时提高沟通效果。
成功的绩效管理，在于绩效各环节的有效配合和相互合作，在实行绩效管理过程中，要实现合力与活力的统一，要整合绩效管理资源，在企业内达成共识，否则，绩效管理很可能会导致失败。
企业在绩效管理实施过程中，需要从系统性的角度出发，依靠全体员工的共同努力，保障绩效管理的良性循环，只有如此，才能使企业的绩效管理沿着正确的路线去达成企业目标。
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