人力资源数字化转型过程中，HR要怎么做？

2021-06-28

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HR在数字化时代当然也需要有数字化思维。虽然传统的人力资源工作是以处理人的问题为主而不是信息技术工作。但随着数字化时代的到来，HR也应该顺应时代与技术共舞。

为了更好的完成人力资源管理工作，HR也需要对自动化的未来发展趋势有一定的了解，不断思考哪些工作是可以利用技术手段实现自动化处理和解决的，这样才能通过减少重复工作来释放工作量形成破局。

人力资源数字化转型

有了新思维作为基础，HR还需要掌握一些新的技能和方法才能更好地应对这个变化的时代。

HR需要相应掌握一些数据分析的技能和工具，才有能力从数据中发现问题。所以，HR只要能够利用“数据智能机器人”这样的工具对数据进行处理、分析和思考，并将数据分析的能力融入平时的工作中，就能够满足大部分HR日常数据分析的需求。

人力资源服务转型之“数字化转型”一定会给企业里的人和事带来相应的变化。但凡变化涉及人，就不会是那么轻而易举能完成的。HR需要通过新的管理模式来推动数字化转型的落地实践，真正体现价值。

传统项目管理的缺点是投资大、周期长，应对快速变化的风险高，当企业好不容易制定好完整的需求开始项目实施的时候，万一周围环境发生很大的变化，就需要重新回到设计阶段，经过一系列修改再重新实施，代价比较大。

在运营阶段，由于流程相对固定，外界一旦有变化就会出现，现有流程效率降低的问题。因此这就对HR在项目管理和运营管理的基础上，提出了敏捷管理的要求。所谓敏捷，就是要能在快速变化的环境下，拥抱变化，灵活应对并快速解决问题，响应业务需求。通过学习一些敏捷管理相关的方法论、流程和工具，就能让HR拥有敏捷应变的管理能力，做到兵来将挡，水来土掩。

因此，HR的各项管理能力越全面，就越能有大局观，在各项工作中进行整体规划和相互借鉴的灵活度也就越高。

在环境快速变化的时代，我们不仅要重视企业内部的学习交流，还要持续向外部进行市场拓展。HR需要拥有更广阔的视野，不要把眼光仅局限在企业的内部，要积极从外界汲取知识和养分。

国内现存企业数量众多，很多民营企业正在崛起甚至实现弯道超车，国企也在紧随国家政策持续变化与发展。因此，各行各业的企业都有着不少最佳实践，HR要多了解不同企业的最佳实践，相互学习，借鉴其精华为自家企业所用。

技术的迅猛发展让我们随时都能接触新事物，作为HR可以通过外部拓展去了解更多技术的发展趋势，了解在市场上这些新技术到底能够做什么，然后作为连接员工需求和技术间的纽带，去思考如何能够与外部或内部的技术团队合作，利用技术来解决人力资源管理问题，提升员工体验。

为了HR自我的学习成长和职业发展，很多外部社群也可以帮助HR持续拓展人脉，向他人学习，与外部同行和跨界朋友们的更多互动一定会受益匪浅。

基于以上对于HR在新思维、新技能、新管理、新视野方向的分析，可以看到，如果HR希望能够更好地应对数字化时代的快速变化，贴近和深入业务，得到业务部门的重视并创造出更多的价值，就应该更多地掌握和综合运用数字化思维、数据分析、管理咨询、项目管理、运营管理、敏捷管理等各方面的能力。

如果HR在日常工作中可以学习并养成习惯去应用这些新能力，就能进一步和业务部门达成更好的合作。相信这些能力的日积月累，能让HR在数字化时代灵活应变复杂情况并真正为企业赋能。