易路People+劳动力管理,轻松助力全球企业多业态复杂排班智能化

2025-06-10

在当今竞争激烈的商业环境中,多业态、复杂业态的企业,如制造业、连锁餐饮门店等,正面临着前所未有的挑战。其中,劳动力管理作为企业运营的关键环节,其重要性愈发凸显。

以制造业为例,生产线上的工人排班需精准匹配订单需求。若排班不合理,可能导致生产效率低下,无法按时交付产品,进而影响企业声誉和市场份额。在连锁餐饮门店,客流量的波动要求员工排班具备高度灵活性。高峰时段人手不足,会延长顾客等待时间,降低顾客满意度;低谷时段人力冗余,则会增加运营成本。因此,高效的劳动力管理系统成为这些企业提升竞争力的必备工具。易路作为国内领先的一站式 HR SaaS 厂商,其劳动力管理模块凭借强大的功能和卓越的性能,为多业态、复杂业态企业提供了完善的解决方案。

一、灵活多样的排班模式,适配复杂业务场景

易路 People + 劳动力管理系统支持多种排班模式,能够满足不同业态的多样化需求。

(一)班次排班

适用于工厂、职能部门等具有规律性班次的场景。系统可依据企业预先设定的班次规则,自动匹配人员与班次。例如,在一家大型制造企业中,其生产车间按照早班、中班、晚班的规律进行生产作业。通过易路系统的班次排班功能,企业能够根据各生产线的生产计划,为每个班次精准分配合适数量的工人,确保生产流程的连续性和稳定性。同时,系统会自动记录员工的班次出勤情况,为后续的考勤统计和薪酬计算提供准确数据。

(二)任务排班

针对零售、物流等业务动态变化频繁的场景,任务排班模式优势显著。企业可以按照任务的时段进行精细化管理,精确控制员工的工时与出勤。以某连锁零售企业为例,其各门店的营业情况受多种因素影响,如工作日与周末、节假日与非节假日等。通过易路系统的任务排班功能,门店经理能够根据历史销售数据和实时客流量预测,灵活安排员工的工作任务和出勤时间。在促销活动期间,可增加销售人员的工作时长和班次,确保顾客能够得到及时的服务;而在非高峰时段,则适当减少人员配置,避免人力浪费。这种基于任务的精细化排班方式,不仅提高了员工的工作效率,还能有效降低企业的运营成本。

(三)循环排班

对于一些工作时间具有周期性规律的岗位,循环排班模式能够自动生成周期性班表,极大地减少了重复性的人工操作。例如,在一家连锁酒店中,客房服务员的工作班次通常按照一定的周期进行循环。使用易路系统的循环排班功能,酒店管理人员只需设定好循环周期(如一周或两周)和班次安排规则,系统就能自动生成长期的班表。这不仅减轻了管理人员的工作负担,还能确保员工的工作安排公平合理,避免因人工排班失误导致的员工不满。

(四)弹性排班

结合客流预测与订单波动,弹性排班模式能够动态调整人员配置,有效避免人力浪费。以连锁餐饮企业为例,其每天的客流量在不同时段差异较大。通过易路系统与智能客流分析设备的集成,企业可以实时获取各门店的客流量数据,并根据预设的算法预测未来一段时间内的客流量变化趋势。基于这些数据,系统能够自动为门店生成弹性排班方案,在高峰时段增加服务人员,确保顾客能够得到及时、高效的服务;在低谷时段则减少人员数量,降低运营成本。例如,某知名连锁餐饮品牌在引入易路弹性排班系统后,通过精准的客流预测和人员配置调整,成功将门店的人力成本降低了 15%,同时顾客满意度也得到了显著提升。

二、智能排班引擎,精准预测人力需求

易路 People + 的智能排班引擎基于先进的算法和强大的数据分析能力,能够根据企业的历史业务数据,如门店销售额、工厂产能等,精准预测未来的人力需求,并自动生成基准班表。同时,该引擎还支持动态调整,以应对各种突发情况和业务变化。

例如,喜家德水饺作为国内知名的连锁餐饮品牌,在引入易路智能排班引擎之前,各门店的排班工作主要依赖人工经验,不仅耗时费力,而且准确性不高。在使用易路系统后,通过对历史销售数据、客流量以及不同时段的订单量等多维度数据的深度分析,系统能够精准预测每个门店在不同时间段的人力需求。根据预测结果,自动生成科学合理的排班计划,将排班耗时从原来的 8 小时 / 店大幅缩短至 1.5 小时,人效提升了 22%。这不仅提高了门店的运营效率,还为员工提供了更加合理的工作安排,提升了员工的工作满意度。

又如,某大型物流企业在物流旺季面临着订单量激增的挑战,如何合理安排快递员、分拣员等一线员工的工作时间和工作量成为关键问题。通过易路智能排班引擎,系统能够结合历史订单数据、季节性因素以及实时订单情况,对各物流站点的人力需求进行精准预测。在物流旺季来临前,提前制定详细的排班计划,确保每个站点都能配备足够的工作人员,同时避免人力冗余。在实际运营过程中,系统还能根据实时订单变化和交通状况等因素,动态调整排班计划,确保物流配送的高效运行。该企业在引入易路智能排班引擎后,成功将物流旺季的配送效率提高了 30%,客户投诉率降低了 20%。

三、实时合规拦截,严守劳动法规红线

在劳动力管理中,合规性是企业必须高度重视的问题。易路 People + 劳动力管理系统内置了超过 2000 条劳动法规政策规则,涵盖了工时限制、休息休假、加班补偿等各个方面,能够在排班过程中自动触发预警,确保企业的用工行为完全符合法律法规要求。

例如,根据我国劳动法规规定,员工连续工作 6 天必须强制休息 1 天。在某制造企业使用易路系统进行排班时,如果出现员工连续工作天数超过6 天的情况,系统会立即发出预警提示,提醒排班人员进行调整。这种实时合规拦截功能,有效避免了企业因违规用工而面临的法律风险和经济赔偿。据某客户反馈,在使用易路系统后,超时加班事件减少了 95%,企业的合规管理水平得到了显著提升。

此外,对于跨区域经营的企业来说,不同地区的劳动法规存在差异,管理难度较大。易路系统的全球化政策库覆盖了全球 74 个国家和地区的劳动法规,跨国企业可以根据实际业务需求,一键切换属地规则,确保在全球范围内的用工合规。例如,一家跨国制造企业在多个国家设有工厂,每个国家的劳动法规对工时、休假等方面的规定各不相同。通过易路系统的全球化政策库,企业能够轻松应对不同国家的法规要求,避免因法规差异导致的合规风险,保障企业的稳定运营。

四、全流程自动化,无缝对接薪酬核算

易路 People + 劳动力管理系统实现了考勤与薪酬核算的全流程自动化,考勤结果能够直接与算薪模块相连接,大大提高了薪酬核算的准确性和效率。

在传统的人力资源管理模式下,考勤数据的统计和薪酬核算往往需要耗费大量的人力和时间,且容易出现人为错误。而使用易路系统后,员工的考勤数据通过各种考勤设备(如蓝牙、GPS、二维码、WI-FI、考勤机指纹打卡等)实时采集,并自动传输至系统中进行统计分析。系统根据预先设定的考勤规则和薪酬计算方法,自动计算员工的工资、奖金、津贴、加班补贴等各项薪酬数据,错误率从传统模式下的 3% 降至 0.1%。同时,月结效率也得到了极大提升,相比以往手工操作,提升了 90%。

例如,某大型连锁企业拥有数万名员工,分布在全国各地的门店。在引入易路系统之前,每月的薪酬核算工作需要数十名 HR 人员花费大量时间进行数据收集、整理和计算,且经常出现因考勤数据不准确导致的薪酬纠纷。使用易路系统后,考勤数据自动采集和统计,薪酬核算实现自动化,HR 人员只需在关键环节进行确认和审核,大大减轻了工作负担,提高了工作效率。同时,由于数据的准确性得到保障,员工对薪酬的满意度也显著提高。

此外,易路系统还与企业的 ERP、OA 等其他业务系统深度集成,形成了 “排班 - 考勤 - 薪酬 - 绩效” 的闭环管理。例如,某乳制品巨头通过将易路系统与自身的 ERP 系统打通,实现了绩效奖金核算周期从原来的 7 天压缩至当天完成。员工的考勤数据、工作绩效数据等信息在不同系统之间实时共享,企业能够更加全面、准确地评估员工的工作表现,为薪酬调整、晋升决策等提供有力的数据支持。

五、强大的分析统计功能,助力企业决策优化

易路 People + 劳动力管理系统提供了强大的分析统计功能,能够从多个维度对考勤数据进行深入分析,为企业管理层提供有价值的决策依据。

系统支持多维度选择和查询考勤数据,企业可以根据部门、岗位、时间段、员工类型等不同维度进行数据筛选和分析。通过对考勤数据的分析,企业能够清晰了解各部门、各岗位的出勤情况,发现潜在的问题和风险。例如,通过对某一部门的考勤数据分析,发现该部门员工的迟到早退现象较为频繁,企业管理层可以进一步深入调查原因,采取相应的措施进行改进,如加强员工培训、优化工作流程或调整绩效考核制度等。

同时,系统还能够将工时、绩效、成本等数据进行关联分析,实现人效洞察。例如,某零售企业通过 “坪效 - 人效” 对比分析,发现部分门店存在人效低下的问题。进一步分析发现,这些门店的员工排班不合理,存在高峰时段人手不足、低谷时段人力冗余的情况。基于这些分析结果,企业对门店的排班策略进行了优化,调整了员工的工作时间和工作量分配,使得单店营收增长了 15%。

此外,易路系统还能够基于历史数据预测未来 3 个月的用工需求,辅助 HR 制定科学合理的招聘或外包计划。例如,某电商企业在每年的 “双 11”“618” 等促销活动期间,订单量会大幅增长,对临时用工的需求也随之增加。通过易路系统的用工需求预测功能,企业能够提前了解到不同时间段的用工需求变化趋势,合理安排招聘计划或与外包公司合作,确保在业务高峰期有足够的人力资源支持,同时避免在业务淡季出现人力浪费的情况。该企业在引入易路系统后,通过精准的用工需求预测和合理的人力资源配置,成功将旺季临时用工成本降低了 18%。

六、跨地跨区域实时考勤,提升集团管控能力

对于多业态、复杂业态的大型企业集团来说,跨地区、跨部门的考勤管理是一个巨大的挑战。易路 People + 劳动力管理系统支持跨地跨区域实时考勤,能够实时统计和查询各分支机构、门店的考勤情况,帮助企业实现集团化的统一管控。

企业员工可以通过多种方式进行考勤打卡,如蓝牙、GPS、二维码、WI-FI、考勤机指纹打卡等。无论员工身处何地,只要有网络连接,就能将考勤数据实时传输至系统中。总部管理人员可以通过系统实时查看各分支机构、门店的员工出勤情况,包括出勤人数、迟到早退人数、请假人数等信息,及时掌握企业整体的运营状态。

例如,正泰新能作为全球领先的智慧能源解决方案提供商,业务遍及全球 140 多个国家和地区,在全球范围内拥有众多的分支机构和工厂。在引入易路劳动力管理系统之前,各地区的考勤管理方式不一致,数据统计和汇总困难,总部难以对全球员工的考勤情况进行实时监控和统一管理。使用易路系统后,实现了全球员工考勤数据的实时采集和汇总,总部能够随时了解各地区员工的出勤情况,有效提升了集团的管控能力。同时,通过对考勤数据的分析,企业还能够发现不同地区在人力资源管理方面存在的差异和问题,为制定针对性的管理策略提供依据。

此外,系统还支持考勤提醒和状态异常提醒功能。在员工考勤打卡时间临近时,系统会自动向员工发送提醒消息,避免员工因疏忽而忘记打卡。当员工出现考勤异常情况,如迟到、早退、旷工等,系统会立即向员工本人及其上级主管发送提醒消息,以便及时处理。这种实时的考勤监控和提醒机制,有助于规范员工的考勤行为,提高企业的管理效率。

七、灵活休假与高效加班管理,满足多样化需求

(一)灵活休假

易路 People + 劳动力管理系统支持多种灵活休假方式,能够满足企业和员工的多样化需求。系统支持按系统指定颗粒度休假和无颗粒度休假,无论是精确到小时的短期休假,还是按天计算的长期休假,都能轻松实现。同时,系统还支持哺乳假、产检假等特殊灵活休假类型,充分体现了企业对员工的关怀。

对于跨国企业来说,不同国家和地区的假勤规则存在差异,管理难度较大。易路系统支持不同国家的假勤规则创建与更新,企业可以根据实际业务需求,为不同地区的员工设置相应的假勤规则。例如,一家在欧洲、亚洲、美洲等地都设有分支机构的跨国企业,通过易路系统为不同地区的员工分别设置了符合当地法规和文化习惯的假勤规则,确保员工能够享受到合法的休假权益,同时也避免了因假勤规则不一致而导致的管理混乱。

(二)高效加班管理

在实际工作中,加班是许多企业不可避免的现象。易路系统支持设定多套加班规则与补偿方式,能够根据企业的实际情况和员工的考勤记录,自动匹配员工的加班情况并生成固定加班记录。同时,系统还具备实时预警与提醒功能,当员工的加班时长接近或超过规定上限时,系统会及时发出预警,提醒企业管理人员和员工注意加班合规问题。

系统支持实际出勤工时和被批准加班工时的交叉计算,能够准确统计员工的加班时间和加班费用。对于班次内打卡工时、加班工时、不满勤工时等,系统都能进行全面、细致的管理。此外,系统还支持期间工时自动结转和工时转薪功能,企业可以根据自身的财务制度和管理需求,灵活设置工时结转和转薪规则,实现高效、合规的加班管理。

例如,某互联网企业由于业务性质的原因,员工加班情况较为频繁。在使用易路系统之前,企业的加班管理主要依靠人工记录和统计,容易出现遗漏和错误,且计算加班费用时耗时费力。引入易路系统后,通过设置合理的加班规则和补偿方式,系统能够自动识别员工的加班情况并准确计算加班费用,大大提高了加班管理的效率和准确性。同时,实时预警功能也有效避免了员工过度加班的情况,保障了员工的身心健康。

易路劳动力管理系统凭借其丰富的功能和卓越的性能,为多业态、复杂业态企业提供了全方位、一体化的劳动力管理解决方案,助力企业提升管理效率、降低运营成本、规避合规风险,实现可持续发展。


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