HR人事在数字化转型中充当什么角色？

2021-08-10

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企业拥抱数字化的迫切需求为人力资源领导者提供了丰富的机遇：作为数字人才进入组织的门户，他们的决策对任何企业的人力资源数字化转型都至关重要。那么，他们如何才能取得最佳进展呢?

HR人事在数字化转型中的角色

随着企业努力实现数字化，在寻求吸引、发展和留住数字人才时，人力资源领导者目前面临两种行动方案:要么从头开始培养人才，要么从外部购买。对于大多数人力资源决策者来说，在现有的领导者和员工中发展数字专业知识是最具吸引力的选择。据统计人力资源领导者中有95%计划加大对员工的培训力度，以获得数字化机遇，而63%的人指出，他们正在开发专注于数字化管理的新领导力项目。

由于种种原因，数字人才越来越难以吸引、培养和留住。这个问题很复杂，过去几年，数字劳动力市场经历了一段剧烈动荡和变化的时期。在这种不适应的市场环境中——对数字人才的竞争十分激烈，技能的保质期似乎每年都在缩短——CHROs需要考虑的不仅仅是“数字人才”，这一点正变得越来越明显。

首席执行官们越来越多地希望，他们的人力资源主管不仅要招聘数字人才，还要全面推动整个行业的数字进步，利用先进数据分析和增强现实等技术进步带来的增长机遇。他们不再是人才和报酬的监督者;未来的人力资源领导者将是创新的捍卫者。

与劳动力市场一样，创新在当今数字时代也在迅速变化。至关重要的是，速度正在成为这个领域成功的标志：在“赢者通吃”的环境中，成功的组织必须比周围的组织更快地识别、确定优先级并实施创新。此外，仅仅改进现有业务的创新解决方案是不够的，它们还必须能够破坏和创造新的机会。这种趋势的一个例子可能是多米诺的“热点”理念，允许顾客在户外把披萨送到他们手中;还有金融技术挑战者Revolut消除汇率高企的能力，几乎所有消费者在出国旅行时都要面对这种情况。

要在当今快速技术变革的环境中取得真正的成功，组织必须能够动员其全体员工来全面推动创新。制定网络创新方法的主要策略包括:员工参与不仅要筛选，还能产生想法。为共同承担风险而非个人承担风险的领导者提供装备。为员工使用创新网络提供更多的指导，而不是更多的机会访问。