干货 | 国美薪资风波持续发酵，薪酬体系升级迫在眉睫

2022-11-02

近日，# 国美回应拖欠员工工资话题冲上热搜，国美方面回应称，当前国美遭遇了前所未有的困难与严峻挑战，为保证公司正常运营，公司内部确实对薪酬发放做了临时、应急调整。未来，公司将出台短期及中长期激励政策，支持员工与企业共同创业和发展。

面对疫情，类似于国美这种大型企业，薪酬战略体系庞大且复杂，如果没有设立对薪酬体系全面监管，则会陷入困境。而疫情则增加了许多薪酬需求，若一家企业同时使用着多种不同的薪酬管理模式或多套管理系统，那么它的反应速度可能就不像使用单一集成的薪酬管理系统那样迅速，因为互不兼容的数据只会加重人工处理的负担，最终拖慢企业响应时间。

那一套行之有效，且符合当下环境的薪酬管理，该是什么模样？来看看易路总裁缪青知乎的观点。

01 详解薪酬管理之痛

薪酬属于HR业务中相对比较复杂繁琐的模块，这里我们从薪资核算的复杂场景、过程管理、洞察分析和数据安全方面和大家做一些探讨。

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从上面这张图中，我们可以看到影响薪酬核算与管理的因素有很多，这些影响因素叠加起来，就会变得很复杂，例如：

●企业中存在着不同的岗位和职能，对应着不同的薪酬体系，无论是入职定薪，还是调动、晋升等员工异动，大都会带来薪资标准的变化，如果职岗体系和薪酬体系无法联动，就需要人工去对照匹配，这样很容易出错；

●员工的入离调转很多时候并不是在每个薪资周期的第一天发生，通常都是“破月”发生，这种情况在制造、零售等劳动密集型、人员流动性比较大的企业中会尤其多。对于入离职的场景，在薪酬核算时要进行折算；对于晋升或降职的场景，由于薪酬基数也会发生变化，在核算时要进行分段计算；

●用于薪酬核算的业务数据来源也是多样和复杂的，如时间管理相关的考勤、休假、加班等数据；销售佣金相关的销售额、回款额等数据；生产、物流计件工资相关的产量、快件数等数据；绩效考核相关的绩效评分和评级数据；

●国家/地区政策调整的公布日期晚于生效日期，例如城市社平工资数据的公布晚于当地社保公积金调基日期；企业内的员工异动有时存在“倒签”的情况，例如任命公布日期晚于任命实际生效日期。对于此类情况，需要进行追溯计算；

●在薪酬发放时，有些企业会对业绩提成奖金进行递延发放，例如上一个季度的提成，在下一个季度平均到三个月中发放；在金融资管行业中，也有相关的规定，其奖金递延发放的周期会更长，比例会更大。这也使得薪资的发放计划和过程管理会变得更加复杂。

02 薪酬管理或将支撑企业决策分析

每月薪资计算的窗口期实际上很短，看起来是有一个月时间，但实际上并不是，留给薪资专员的时间往往只有几天时间。前面提到薪资核算的数据来源有很多，如果没有实现自动化数据对接，薪资专员在算薪前是要花大量的时间做多方数据收集、核对检查和沟通确认的工作。

在薪资计算后，也仍然需要花费不少时间去做检查和修正，比如是否低于当地最低工资，个税是否出现负数等。这样其实效率非常低，薪资的准确性和及时性也难以保证，算薪的小伙伴也很苦涩。

如果能够制定薪资日历，将核算周期内的各项任务按时间节点设定好，相关任务的执行人可以收到系统提醒，以便按时开展工作，保证整个流程能够高效执行；建立与各业务系统的集成，设置定时数据同步任务；设定数据校验规则，从源头开始，贯穿在整个的核算周期中，实时预警数据异常并及时修正。这样可以对数据准备、计算、审批、发放的全过程实现可视、可控，从而显著提升薪酬核算的时效性、准确性。

薪资除了要算准、发对，还要用于支持决策分析，包括：

●基于组织维度，例如按条线、按部门、按岗位、按职级的人工成本分析、薪资结构分析

●结合经营数据的人效分析，例如收入/人工成本，产量/人工成本

●薪酬内部公平性和健康度分析，以及结合市场数据的外部竞争力分析

03 离不开的数据安全

最后，再来谈一下关于薪酬数据的保密性和安全性。

●从内部安全角度看

需要进行权限的管理，例如基于组织架构，用户可以看到哪些员工的薪资信息，基于岗位职责，用户可以进行增删改查的哪些操作。落位到系统当中，通过数据权限和功能权限的结合，形成系统用户角色，实现不同的角色对不同的数据拥有不同的操作权限，实现安全隔离。

●从外部安全角度看

一些企业认为把薪资系统放在本地机房最安全，但实际上，由于每家企业在IT和信息安全方面的投入相比于云计算、SaaS厂商的投入，还是极其有限的，所以被攻破的风险极高，敏感数据一旦泄露，会给企业造成巨大的损失。

即便是资金实力雄厚的世界500强企业，也在大量采用SaaS服务，这也进一步说明，云计算厂商和SaaS厂商，由于规模效应，能够为企业提供性价比最高的数据安全保障。

全球来看，云计算厂商如AWS、Azure、阿里、腾讯，HR SaaS厂商如Workday、SuccessFactors，这些顶级厂商都拥有由四大会计师事务所每年出具的SOC 1&2&3报告。SOC报告是国际上被广泛高度认可的，针对企业安全和内控有效性的证明，是在一系列常见的认证中唯一一份根据鉴证准则出具的鉴证报告，是服务厂商安全保障能力的有力背书。

易路以薪酬为核心，为企业提供HR全景数字化平台和服务，我们的薪酬平台在处理复杂薪酬、过程管控、洞察分析、数据安全等方面拥有丰富的经验和成功实践，并在众多中大型企业客户中得到验证。易路目前也是国内唯一一家获得由安永出具的SOC1&2&3报告的HR SaaS厂商，不仅为企业解决业务难题，同时为企业的数据安全提供有力保障。