文章来源:Cloudpay
翻译:于扬
随着全球化劳动力体量和预期不断升级,对于工作环境文化意味着什么,以及它是如何随时随地支持到员工发展的,这些问题开始得到更多重视。在不考虑企业价值或办公氛围的前提下,更多的组织开始关注员工每天都在使用的企业服务系统如何发挥作用,助力形成一个更积极的工作环境文化,甚至去定向调整这种文化。
通常来说,企业文化被定义为在内部广泛认可的核心价值、工作态度和对未来的愿景。正如最近《福布斯》一篇文章中提到的,一个积极的工作环境文化会增进团队协作,鼓舞士气,提高生产力和效率,同时也会促进留存率的提升。工作满意度、协同性、工作绩效也会因此提高。更重要的是,一个积极向上的工作环境会极大减小员工们的工作压力。
当考虑到企业服务系统如何帮助形成一个积极的工作文化时,人力资源团队可能会更倾向于那些显而易见的的模块。但薪酬作为人力资源基础模块之一,也不应被忽视。不只是公司内的全球薪酬管理系统和人力资源团队,薪酬管理服务也同样是长期与员工息息相关的重要组成部分。如何贯彻薪酬福利方面的承诺,以及处理相关问题和诉求的方式,在员工体验中占有举足轻重的位置。如此看来,我们确实应当审慎地对待薪酬体系在支持和塑造企业文化中的地位。
我们不妨考虑一下,下面将要提到的5条切实有效的解决方案,是如何帮助建立工作环境文化的标准的。企业通过在提供薪酬服务时,体现企业愿景和核心价值,可以潜移默化地鼓励员工在日常工作中贯彻相同的愿景和价值。
众所周知,薪酬不只是计算工资单和填写一些合规表单。数据管理和校对(包括发薪时员工本人提交的错误地址)会占据其中相当大的工作量。
因为员工发薪的过程中,任何谬误都可能造成不小的甚至很紧急的问题,薪酬团队处理这些问题的方法就变得尤为关键。提供实时的、有专业度的服务,并体现尽职尽责的态度,会长期确保员工在这方面的良好体验,同时这也会有效巩固积极的企业文化。
数据保护不仅仅只是企业领导者的优先事项。如今,正如越来越多的诸如通用数据保护条例(GDPR)等制度不断兴起,员工比以往更关注其个人数据是如何被使用、存贮和升级的。那些支持个人服务接口的全球薪酬体系和人力资源解决方案,已经可以提供员工实时监控和维护个人信息的功能。
这种服务接口可以展现企业开放性,并强调数据安全对于员工个人同样重要的理念,同时也可以提升员工的互动性。让员工感受到被考虑和关怀的同时,员工个人服务也可以帮助提升数据准确度(员工自主更新薪酬系统中的个人数据),因此减小整体核算的错误率,长期来看也会促进形成积极的工作环境。
企业组织中科技水平的等级,某种意义上可以体现对员工绩效和生产力的诉求。企业所使用的薪酬管理系统会应用于各个场景,无论是新员工入职,高端人才引进,还是中层人员的招聘。利用更高效、现代的技术手段助力人力资源基础模块,公司可以为员工体现出与时俱进、与员工紧密联系和充满竞争力的企业形象。不仅如此,选择更优质的技术方案可以在内部管理中提供极大舒适感,也可以为员工提供更好的服务。
近年来,其他模块所应用的中心化、支持云技术的集成系统,已经不仅仅可以满足目前工作所需,而且也能够迎接未来的挑战。反观薪酬模块的相关技术,可能有一些停滞不前。如今新技术不断发展,薪酬管理系统没有理由还维持在多年前的技术发展水平,尤其在面对日益增长的全球化与合规方面的挑战时,这一问题更应引起重视。
无论是处理税务问题,选择福利待遇还是管理其他日常事务时,如今的员工都越来越能够自我学习和管理。对于雇主来说,意识到随着员工诉求的不断变化,过去的标准和一揽子管理方式(从薪酬福利到日常沟通渠道)已经在逐渐被取代,这一点是很重要的。
薪酬管理为雇主提供了一个绝佳的机会,让他们可以探索更适合员工的发薪方式和权益。虽然大多数情况下,直接把钱打到银行是通用的发薪方式,新的支付方式却可以为员工提供更多选择。发放薪水到银行卡中的方式可能对不持卡的员工不够友好,而提供存款、投资、债务偿还等功能的系统就可以为员工提供更多便利。让员工来选择如何发放薪水,让他们更好的使用自己的收入,可以极大地鼓舞他们投身于良好工作环境的建设中。
企业雇主每一次提供更好的管理服务和技术支持,都是向着更好的企业文化迈进的一步。所有团队成员会心存感激,同时感受到个人价值。一个有着积极企业文化的健康工作环境,可以为雇主和员工带来双赢,促进双方共同努力,实现未来更大的成功。
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